Ursache:

1. Papier verkehrt herum eingelegt.
2. Keine direkten Thermoetiketten.
3. Wechseln Sie nach der Installation zu einem anderen USB-Anschluss.
4. USB-Kabel defekt.
5. Der Treiber wird nicht korrekt installiert.

Lösung:

1. Das Thermopapier kann nur auf einer Seite bedruckt werden. Legen Sie das Papier richtig ein, die zu bedruckende Seite muss nach oben zeigen.

2. Wärmeübertragungsetiketten oder Thermotransferetiketten sind nicht verfügbar. Verwenden Sie direkte Thermoetiketten. Verwenden Sie NELKO-Etiketten für beste Ergebnisse.

3. Verwenden Sie bei der Installation denselben USB-Anschluss. Oder noch einmal neu installieren.

4. Verwenden Sie ein anderes USB-Kabel.

5. Deinstallieren Sie den Treiber und installieren Sie ihn erneut.

Öffnen Sie unter Windows die Treiberdatei, deinstallieren Sie sie schrittweise und installieren Sie sie dann erneut. Drucken Sie eine Testseite, um zu überprüfen, ob der Drucker richtig eingerichtet ist.

Gehen Sie für Mac zu „Systemeinstellungen“ – „Drucker und Scanner“, löschen Sie den Drucker und fügen Sie ihn dann erneut hinzu.