Ein dauerhaft rotes Licht zeigt an, dass der Drucker möglicherweise kein Papier mehr hat oder die Abdeckung offen ist. Überprüfen Sie, ob noch Papier im Drucker vorhanden ist, und schließen Sie die Abdeckung. Wenn das rote Dauerlicht weiterhin leuchtet:
- Legen Sie Original-Etikettenpapier ein. Entfernen Sie nicht den grünen Aufkleber vom Rollenkern.
- Ziehen Sie das erste Etikett heraus, sodass es aus dem Drucker herausragt.
- Schließen Sie die Abdeckung des Papierfachs.
Überprüfen Sie den Status des Lichts. Es sollte dauerhaft grün leuchten (oder blau, wenn eine Verbindung über Bluetooth besteht).
Wenn das rote Dauerlicht weiterhin leuchtet und der Drucker über die App verbunden ist oder war, klicken Sie auf „Nicht verbunden“ in der oberen rechten Ecke der App, um den spezifischen Fehler zu bestätigen. Andernfalls wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundendienst.
