出荷と配達

当社は、各顧客にとってプレミアム配送がいかに重要であるかを理解しているため、誰もがネルコでのショッピング旅行を楽しめるよう、物流システムを最適化することに常に取り組んでいます。
ご購入前に、以下の配送条件をよくお読みください。荷物が到着するまでにどれくらい時間がかかるかを知りたい場合や、遅滞なく最適な配達時間を管理したい場合に役立ちます。

よくある質問

1.国際配送はありますか?
Nelko Web サイトの配送範囲は米国内です。

2. 注文はいつ発送されますか?
ほとんどの場合、ご注文は 24 時間以内に処理されます (日曜日と祝日を除く)。

3. 注文を追跡するにはどうすればよいですか?
ご購入後 2 ～ 5 営業日以内に当社ウェブサイトでご注文を追跡できます。

配送サポート

当サイトはいつでもご利用いただけます。つまり、注文は 24 時間年中無休で行うことができます。但し、納期が遅れる場合や在庫切れの場合はご連絡させて頂きます。当社の熱心なカスタマー サポート チームが、ご質問やご不明な点がございましたら喜んでお手伝いいたします。カスタマーサポートまでご連絡ください。 support@nelko.net